Regulamin serwisu EduBert.com
Ostatnia aktualizacja: 5 kwietnia 2026 r.
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem edubert.com (dalej: „Serwis") oraz aplikacji mobilnej EduBert (dalej: „Aplikacja").
Usługodawcą jest PHU MAST Stefan Mazurek, z siedzibą przy ul. Bolesława Prusa 45A/87, 05-800 Pruszków, NIP: 9661804059, REGON: 200695125 (dalej: „Usługodawca").
Kontakt z Usługodawcą: hello@edubert.com.
Serwis jest platformą edukacyjną skierowaną do dzieci w wieku od 5 lat, oferującą interaktywne gry matematyczne w formie przygodowej narracji.
Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.§2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:
- Usługodawca — PHU MAST Stefan Mazurek.
- Użytkownik — osoba fizyczna, która dokonała rejestracji w Serwisie; Użytkownikiem może być wyłącznie rodzic lub opiekun prawny dziecka.
- Profil Dziecka — konto dziecka utworzone i zarządzane przez Użytkownika w ramach jego konta.
- Konto FREE — bezpłatne konto uprawniające do korzystania z ograniczonego zakresu Serwisu (1 Profil Dziecka, dostęp do poziomu 1 każdej gry).
- Konto PREMIUM — płatne konto z pełnym dostępem do Serwisu (do 5 Profili Dzieci, dostęp do wszystkich poziomów i funkcji).
- Subskrypcja — cykliczna opłata za Konto PREMIUM (miesięczna lub roczna).
- PIN Rodzica — 4-cyfrowy kod ustanawiany przez Użytkownika, zabezpieczający dostęp do Panelu Rodzica.
- Panel Rodzica — sekcja Serwisu przeznaczona dla Użytkownika, umożliwiająca zarządzanie Profilami Dzieci, monitorowanie postępów i zarządzanie subskrypcją.
§3. Warunki korzystania z Serwisu
Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna i wymaga podania adresu e-mail oraz utworzenia hasła.
Rejestracji mogą dokonać wyłącznie osoby pełnoletnie (posiadające pełną zdolność do czynności prawnych).
Użytkownik jest zobowiązany do ustanowienia PIN-u Rodzica przy pierwszym logowaniu, w celu zabezpieczenia Panelu Rodzica przed dostępem dzieci.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego konta, hasła i PIN-u.
Jeden Użytkownik może posiadać jedno konto w Serwisie.
Konto nie może być udostępniane osobom trzecim.
Rejestracja wymaga weryfikacji adresu e-mail poprzez kliknięcie linku aktywacyjnego wysłanego na podany adres.§4. Zakres usług
Konto FREE obejmuje:
- 1 Profil Dziecka,
- dostęp do poziomu 1 (z 10) w każdej grze,
- podstawowe funkcje Serwisu.
Konto PREMIUM obejmuje:
- do 5 Profili Dzieci,
- dostęp do wszystkich 10 poziomów w każdej grze,
- pełne monitorowanie postępów dziecka w Panelu Rodzica,
- dostęp do wszystkich przyszłych gier i aktualizacji w ramach aktywnej Subskrypcji.
Powiadomienia e-mail:
- Użytkownik otrzymuje tygodniowe raporty o postępach dziecka w grze (w ramach Konta FREE i PREMIUM).
- Użytkownik może opcjonalnie wyrazić zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej (nowości, promocje).
- Zarządzanie powiadomieniami jest możliwe w Panelu Rodzica → Ustawienia.
§5. Płatności i subskrypcje
Ceny Subskrypcji PREMIUM:
- Plan miesięczny: 19,99 PLN / 6,99 EUR,
- Plan roczny: 199,90 PLN / 69,90 EUR (oszczędność równowartości 2 miesięcy).
Waluta jest ustalana automatycznie na podstawie wybranego języka Serwisu (polski → PLN, angielski → EUR).
Płatności są obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności — Stripe, Inc. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
Subskrypcja odnawia się automatycznie po zakończeniu każdego okresu rozliczeniowego, chyba że Użytkownik ją anuluje.
Użytkownik może anulować Subskrypcję w dowolnym momencie za pośrednictwem Panelu Rodzica → Zarządzaj subskrypcją.
Po anulowaniu Subskrypcji, dostęp do Konta PREMIUM utrzymuje się do końca bieżącego, opłaconego okresu rozliczeniowego.
Ceny mogą ulec zmianie. O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.§6. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (zakupu Subskrypcji), bez podania przyczyny.
Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail: hello@edubert.com.
W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Użytkownik.
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany o utracie tego prawa.§7. Ochrona małoletnich
Serwis jest zaprojektowany z myślą o bezpieczeństwie dzieci, zgodnie z zasadami „privacy by design" i „privacy by default".
Dane dotyczące dzieci (imię, wybrany awatar, postępy w grze) są zbierane i przetwarzane wyłącznie na potrzeby funkcjonowania Serwisu i nie są udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.
Panel Rodzica jest chroniony PIN-em, co uniemożliwia dziecku dostęp do ustawień konta, danych płatniczych i danych osobowych.
Serwis nie wyświetla reklam.
Serwis nie zbiera od dzieci żadnych danych osobowych poza imieniem podanym przez rodzica.
Wszystkie treści gier są dostosowane do wieku 5+ i mają charakter wyłącznie edukacyjny.§8. Prawa własności intelektualnej
Wszelkie treści dostępne w Serwisie — w tym grafiki, teksty, narracje, kod źródłowy, muzyka i efekty dźwiękowe — stanowią własność Usługodawcy i są chronione przepisami prawa autorskiego.
Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Serwisu wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek.
Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub inne wykorzystywanie treści Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.§9. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego i nieprzerwanego działania Serwisu.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- czasowe przerwy w dostępności Serwisu wynikające z prac konserwacyjnych lub awarii technicznych,
- działania siły wyższej,
- skutki korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem.
Serwis ma charakter edukacyjny i uzupełniający — nie zastępuje programu nauczania szkolnego ani opieki pedagogicznej.§10. Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać na adres: hello@edubert.com.
Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.
Użytkownik ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).§11. Zmiana Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
O planowanych zmianach Użytkownik zostanie poinformowany drogą e-mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmienionego Regulaminu oznacza ich akceptację.
W przypadku braku akceptacji zmian, Użytkownik ma prawo rozwiązać umowę (usunąć konto).§12. Postanowienia końcowe
Prawem właściwym jest prawo polskie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem odrębnych przepisów dotyczących właściwości sądu dla konsumentów.